Los tres países, que el año pasado recibieron en conjunto más de 80 millones de turistas -poco menos de los 83,7 millones que vinieron a España– están vendiendo activamente la imagen de destino seguro en los mercados emisores, muy especialmente en Alemania.
No obstante ninguno de ellos por separado tiene la capacidad de absorber el volumen de turistas de España, y otros destinos competidores como el norte de África “no generan la confianza sanitaria adecuada”, según el profesor de marketing y experto en Marca España y en el sector turístico de la Universidad Carlos III, Julio Cerviño.

Grecia explota su bajo número de contagiados por la covid-19

Grecia, que apenas ha contabilizado 3.000 casos de coronavirus y menos de 200 muertos, apuesta por su gestión exitosa de la crisis. Sus campañas, dirigidas sobre todo a Europa del norte pero también a los Balcanes y los países bálticos, inciden en que se trata de un país seguro para pasar las vacaciones.
Entre un 25 y un 30 % de la economía griega depende del turismo. En 2019 el país recibió 34 millones de visitantes (24,2 millones entre abril y septiembre), que reportaron ingresos por 19.000 millones de euros.
Además de la ofensiva diplomática para colocar esa imagen de seguridad, Grecia busca cerrar acuerdos bilaterales con países como Austria, Bulgaria, Israel y Chipre y en breve presentará una campaña publicitaria en medios internacionales.

Atenas.Efetur/Destinia

Bajada del IVA

Al tiempo, confía en que medidas para ayudar al sector turístico como la reducción del IVA del 24 % al 13 % en los billetes de transporte urbano e interurbano trasladen la idea de que veranear en el país heleno es más barato.
Aunque la fecha oficial de apertura al turismo extranjero es el 1 de julio, Grecia va a permitir a ciudadanos de la UE la entrada por vía aérea a mediados de mes, salvo desde Italia, España y Países Bajos, que siguen prohibidos todo junio.
Con carácter general impone una cuarentena de 14 días excepto para una lista de países con una situación epidemiológica similar a la griega, como alemanes, chipriotas o búlgaros. A partir del 1 de julio se elimina la cuarentena.
El primer ministro griego, Kiriakos Mitsotakis, dijo en una entrevista con el diario Bild, el más leído de Alemania: “la experiencia fundamental, ir a la playa, a una bonita taberna, a un restaurante, todo esto será posible igual que antes, con algunas medidas de precaución adicionales”.

Portugal, más de 9.000 establecimientos clean & safe

Portugal, donde se han registrado menos de 1.500 muertos por coronavirus, ha sido pionero en Europa en crear un sello, llamado clean & safe (limpio y seguro), que distingue las actividades turísticas que garantizan la higiene y seguridad para prevenir y controlar la covid-19.
Hasta el momento se han adherido a este sello cerca de 9.000 empresas, entre hoteles y otros alojamientos, restaurantes, cámpings, campos de golf y guías turísticos, y en breve estará disponible para museos y aeropuertos.
El turismo representa en Portugal cerca del 16 % del PIB. En 2019 el país alcanzó el récord de casi 27 millones de huéspedes e ingresó por esta vía 18.400 millones de euros.
El país ultima sus campañas de promoción para el verano, que pondrán especial atención en los mercados internacionales más importantes, como Reino Unido, España, Francia y Alemania. Los dos últimos meses Turismo de Portugal ha reforzado la comunicación con operadores y agencias de viajes de estos lugares.
Portugal mantiene cerradas las fronteras con España e Italia hasta el 15 de junio y todavía no ha confirmado si prorrogará las restricciones más allá de esa fecha, pero tiene abiertas las conexiones con Reino Unido y el resto de la UE.
También tiene suspendidas las conexiones aéreas con los países de fuera de la UE hasta el 15 de junio, como solicitó la Comisión Europea, a excepción de los países lusófonos y otros cuatro con comunidades importantes de origen portugués (Estados Unidos, Canadá, Sudáfrica y Venezuela).

La Lagoa do Fogo, en San Miguel, es uno de los mayores lagos de las Azores. Efetur/Turismo de Azores.

El Ejecutivo portugués nunca decretó cuarentenas obligatorias ni medidas específicas de control de las personas que llegasen del extranjero pero sí lo hicieron de forma unilateral las regiones insulares de Madeira y Azores, que ya han dado marcha atrás.
La secretaria de Estado de Turismo portuguesa, Rita Marques, ha dicho a Efetur que el proceso de decisión sobre esta materia será “gradual y evolutivo”, siempre con la prioridad de mantener el control de la pandemia y evitar una nueva crisis epidemiológica.

Rebelo de Sousa en la playa

La estrategia portuguesa fía el control de los contagios a los turistas, que “serán responsables y no pondrán en riesgo su seguridad y la de los otros”, explica la secretaria de Estado.
El Gobierno se ha volcado en el mercado alemán. Hasta allí llegaron las imágenes virales del presidente del país, Marcelo Rebelo de Sousa, saliendo de la playa en bañador y con mascarilla y “demostrando cómo podrían ser unas vacaciones en Portugal”.
“Quiero recordarles que, con sus días soleados, sus paisajes, su cultura y sus monumentos, Portugal siempre estará aquí para ustedes”, dijo en declaraciones recogidas por medios alemanes especializados en turismo la representante en el país germano de Visit Portugal, Inês Almeida.

Croacia ya ha reabierto fronteras

Croacia -con 4,7 millones de habitantes, algo más de 2.000 contagios por coronavirus confirmados y poco más de 50 fallecidos- reabrió el pasado 28 de mayo sin limitaciones sus fronteras con diez países de Europa central y del este para facilitar la llegada de turistas, según anunció el primer ministro croata, Andrej Plenkovic.
Se trata de Eslovenia, Hungría, Austria, República Checa, Eslovaquia, Estonia, Letonia, Lituania, Polonia y Alemania, lista que se irá ampliando paulatinamente.

La pintoriesca ciudad de Rovinj, elegida en el XIX para abrir el primer centro de aguas curativas de Croacia. Foto: Efetur/Ivo Biocina. (Oficina de Turismo de Croacia).

Tras esta decisión, los ciudadanos que entren en el país tendrán que dejar los datos personales a las autoridades fronterizas para estar localizados si fuera necesario por razones epidemiológicas.
Croacia ya había liberalizado el pasado día 11 la entrada para extranjeros con comprobantes de una reserva en un alojamiento turístico.
Para evitar la cuarentena, será preciso demostrar, por ejemplo, que se dispone de una reserva en hotel o apartamento de vacaciones. Está previsto que en las próximas semanas una aplicación móvil facilite todo el proceso.
Recibe anualmente en torno a 21 millones de turistas, que dejan en el país cerca de 11.000 millones de euros (cifra de 2018). El turismo representa un 19,6 % del PIB croata.
El ministro de Exteriores del país, Gari Capelli, señaló recientemente que en cuanto se levante la prohibición general de viajar al extranjero el próximo 15 de junio, los alemanes podrán veranear a orillas del Adriático.

Fuente: Agencia EFEtur

Si al igual que tantos otros ciudadanos del mundo estos días te ves obligado a permanecer en tu domicilio, debes saber que hoy en día hay muchas formas viajar sin moverse ni un centímetro. La tecnología nos ofrece posibilidades antes insospechadas, y gracias a ella vamos a viajar por el mundo sin salir de casa.

Viajar sin salir de casa por Castilla y León

Empezamos nuestro paseo virtual por lugares maravillosos sin irnos muy lejos. La página web de turismo de Castilla y León ofrece la oportunidad de visitar online algunos de los monumentos más importantes e imponentes de esta comunidad autónoma.

Uno de esos monumentos es la magnífica catedral de Burgos. Desde la web podrás visitar la nave central, admirar el retablo mayor y pasear por el claustro o por la capilla de los Condestables. Además, para poder observar con más detalle algunas particularidades, pinchando sobre algunos elementos se abren fotografías de alta resolución.

Si te apasiona el arte románico, a través de esta web podrás hacer un recorrido por algunos de los edificios más significativos del románico palentino. Son lugares como el monasterio de Santa María la Real de Aguilar de Campoo, la iglesia rupestre de Olleros de Pisuegra, la iglesia de Santa María de Mave o la iglesia de San Martín de Campos en Frómista.

Pero esta web te ofrece la oportunidad de viajar por otros muchos rincones de esta maravillosa comunidad autónoma. Te permitirá conocer la famosa Plaza Mayor de Salamanca, el acueducto romano de Segovia e incluso te permitirá hacer el Camino de Santiago.

La Sagrada Familia de Barcelona

Si alguna vez has estado en la Ciudad Condal y te has acercado a visitar la Sagrada Familia, quizás hayas desistido por el precio de las entradas o por las interminables colas que hay para acceder. Pues bien, gracias a la Fundación Junta Constructora del Templo Expiatorio de la Sagrada Familia tenemos la oportunidad de hacer una visita virtual a esta maravillosa obra de Gaudí.

A través de este canal podrás admirar la fachada del Nacimiento y la de la Pasión, el interior de la basílica, su ábside, la sacristía de poniente, la cripta e incluso la tumba del arquitecto catalán. Desde luego, es una forma tranquila de poder admirar algunos de los detalles de la basílica.

La Mezquita de Córdoba

No vamos ahora un poco más al sur, concretamente a la capital del Califato de Córdoba. Allí persiste, convertido en templo católico, uno de los emblemas más significativos de la presencia musulmana en la península ibérica: la mezquita de Córdoba.

A través de la web 360 cities tendremos la oportunidad de caminar entre sus columnas y arcos o, incluso, relajarnos en el Patio de los Naranjos. La calidad de la imagen no es tan buena como los lugares citados anteriormente, pero a pesar de ello vale la pena emprender el viaje. En esta página web encontraréis otros muchos lugares a los que viajar sin salir de casa.

Viajar sin salir de casa a Petra

Salgamos fuera de la península ibérica para desplazarnos hasta Jordania. Allí se encuentra la espectacular ciudad de Petra. Seguro que cuando la veas la reconoces al instante. Efectivamente, estamos hablando de uno de los escenarios de la película Indiana Jones y la última cruzada. 

Google ofrece la posibilidad, a través de Street View, de aproximarse a esta maravillosa ciudad fundada, aproximadamente, en el siglo VIII a.C.  A diferencia de los otros lugares que hemos visitado, a través de este sistema, únicamente podremos acercarnos a los exteriores de la ciudad. 

Auschwitz, un recorrido por el infierno

Fue uno de los campos de concentración y exterminio más grandes del régimen nazi. Una forma de aliviar las incomodidades y las pegas de esta situación de confinamiento por el coronavirus es pensar en la suerte que tenemos por no tener que pasar por la situación que miles de personas vivieron en Auschwitz.

El Museo Estatal Auschwitz-Birkenau tiene habilitado un espacio web a través del cual podrás hacer una visita en 3D por el campo de exterminio nazi. Podrás visitar las barracas de los prisioneros e incluso las ruinas de las cámaras de gas y los crematorios.

En definitiva, hoy en día, la tecnología nos ofrece millones de posibilidades de entretenimiento. Una de ellas es la de poder viajar sin salir de casa. ¿Por qué no aprovecharla? Este viaje online te permitirá conocer lugares que te llamen la atención para en un futuro poder conocerlos físicamente. Y otra de las ventajas de estos viajes virtuales es la de no tener que lidiar con otros miles de visitantes.

Fuente: MiViaje.com

Tu seguridad es nuestra prioridad. Ante la situación actual, sabemos que debes tener muchas preguntas, por eso estamos trabajando para brindarte el mejor servicio. En esta página encontrarás la última información sobre nuestra operación, políticas de flexibilidad, restricciones de viaje y las medidas preventivas que llevamos a cabo para garantizar tu bienestar, el de tu familia y el de todos nuestros Embajadores.

En estos momentos, los tiempos de espera en nuestro Call Center son más altos de lo esperado, por ello a menos de que tu viaje sea en las próximas 72 horas, te invitamos a consultar esta página, que continuamente actualizamos para manenerte informado.

Conoce el estatus de nuestras operaciones

México y Estados Unidos

Continuamos operando con normalidad. Si tienes un viaje próximo a cualquiera de nuestros destinos en México o Estados Unidos, te recomendamos consultar la sección de regulaciones por país en esta página, para conocer las restricciones y medidas preventivas.

Costa Rica

En Costa Rica, seguimos operando nuestras rutas MEX-SJO y CUN-SJO con normalidad. El resto de nuestras rutas desde/hacia Costa Rica están suspendidas hasta nuevo aviso.

Guatemala

Debido al cierre de aeropuertos, nuestros vuelos desde y hacia Guatemala están suspendidos hasta el 1 de abril de 2020.

El Salvador

Debido al cierre de aeropuertos, nuestros vuelos desde y hacia El Salvador están suspendidos hasta el 3  de abril de 2020.

Flexibilidad y cambios

Entendemos que tus planes de viaje pueden cambiar inesperadamente, por eso te damos más flexibilidad al viajar con nosotros. Conoce las opciones que tenemos para ti en caso de que no puedas realizar tu viaje en la fecha que habías reservado.

Para modificar tu itinerario, ingresa a la sección de Mis Viajes con el código de reservación y el apellido de quien viaja, selecciona la opción “Cambia tu vuelo” y sigue las instrucciones.

En caso de afectaciones en tu itinerario, no te preocupes, nosotros te notificaremos de inmediato a través del correo que registraste durante tu compra.

Si viajas dentro de las próximas 24 horas, puedes consultar el estatus de tu vuelo en nuestra página web.

¿Cuentan con opciones para reservar vuelos con itinerarios flexibles?

En Volaris queremos que sigas viajando… ¡bien! Por eso, te damos más opciones de flexibilidad para que reserves tus vuelos con seguridad. En tus próximas compras, puedes proteger tus viajes de cambios inesperados por adelantado.

Agrega la opción Más Flexibilidad por solo $100 MXN* durante tu compra en nuestra página web y obtén los siguientes beneficios:

• Un cambio en la fecha, la ruta y/o la hora de tu vuelo, cubriendo únicamente la nivelación tarifaria, en la sección Mis Viajes, con el código de reservación y el apellido de quien viaja.
• Seguro llego: en caso de que no llegues a tu vuelo, te otorgamos un crédito electrónico para futuras compras.
• Adelanta o atrasa tu vuelo: puedes tomar el vuelo anterior o posterior a tu vuelo original, en la misma ruta.

Para adelantar o atrasar tu vuelo, puedes:

Llamar al Call Center entre 24 y 4 horas previas a la salida de tu vuelo.

Realizarlo en el aeropuerto entre 4 horas y 30 minutos después de la salida del mismo.

*Precio especial aplica en compras para viajar desde el 15 de marzo al 30 de junio de 2020.

Regulaciones por país

México

¿Cuáles son las recomendaciones para viajes en México?

Te recomendamos llegar con más anticipación de lo normal al aeropuerto, ya que por regulación se les tomará la temperatura a todos los pasajeros.

¿Existe alguna restricción para viajar desde y hacia México?

Para salvaguardar tu seguridad, la de nuestra tripulación y nuestro personal de aeropuertos, clientes que presenten síntomas y/o que hayan viajado a los siguientes países en los últimos 14 días no podrán viajar desde y hacia México (aplica para vuelos domésticos también).

• Alemania
• Austria
• Bélgica
• China
• Dinamarca
• Eslovaquia
• Eslovenia
• España
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Grecia
• Hungría
• Irán
• Islandia
• Italia
• Letonia
• Lituania
• Liechtenstein
• Luxemburgo
• Malta
• Noruega
• Países Bajos
• Polonia
• Portugal
• Reino Unido (Inglaterra, Irlanda del Norte, Escocia y Gales)
• República Checa
• Suecia
• Estados Unidos

Estados Unidos

¿Existe alguna restricción para viajar desde/hacia Estados Unidos?

Por disposición del gobierno de Estados Unidos, clientes que hayan estado o transitado en los siguientes países en los últimos 14 días no podrán ingresar al país.

• Alemania
• Austria
• Bélgica
• China
• Dinamarca
• Eslovaquia
• Eslovenia
• España
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Grecia
• Hungría
• Irán
• Islandia
• Italia
• Letonia
• Lituania
• Liechtenstein
• Luxemburgo
• Malta
• Noruega
• Países Bajos
• Polonia
• Portugal
• Reino Unido (Inglaterra, Irlanda del Norte, Escocia y Gales)
• República Checa
• Suecia
• Suiza

Si soy residente de Estados Unidos, ¿también aplica la restricción?

La TSA considera como excepciones a los pasajeros con las siguientes características:

• Ciudadanos que portan un pasaporte emitido por los Estados Unidos de Norteamérica.
• Residentes en los Estados Unidos que porten un Permiso de Residencia Permanente o “Letter of Parole”.
• Personas de origen extranjero que tengan parentesco con ciudadanos estadounidenses o residentes permanentes en los Estados Unidos:
  • Esposo o esposa
  • Padre o tutor legal de un menor
  • Hermana o hermano
  • Hijo o menor bajo custodia.
• Miembros de las fuerzas armadas de los Estados Unidos, sus esposas/esposos e hijos.

En dichos casos, quienes hayan viajado cualquiera de los países en la lista en los últimos 14 días sí podrán ingresar, pero deberán hacerlo por alguno de los siguientes aeropuertos:

• Boston-Logan International Airport (BOS), Massachusetts
• Chicago O’Hare International Airport (ORD), Illinois
• Dallas/Fort Worth International Airport (DFW), Texas
• Detroit Metropolitan Airport (DTW), Michigan
• Daniel K. Inouye International Airport (HNL), Hawaii
• Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport (ATL), Georgia
• John F. Kennedy International Airport (JFK), Nueva York
• Los Angeles International Airport, (LAX), California
• Miami International Airport (MIA), Florida
• Newark Liberty International Airport (EWR), Nueva Jersey
• San Francisco International Airport (SFO), California
• Seattle-Tacoma International Airport (SEA), Washington
• Washington-Dulles International Airport (IAD), Virginia

Si es tu caso, podrás cambiar tu itinerario hacia los aeropuertos autorizados operados por Volaris (JFK/ORD/SEA/LAX/IAD/DFW/MIA).

Para más información sobre las disposiciones de las autoridades de Estados Unidos, puedes consultar la página oficial de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades.

 Si viajas hacia o dentro de Centroamérica

El Salvador

A partir del 18 de marzo 2020, todos los vuelos internacionales desde y hacia El Salvador se encuentran suspendidos hasta el 3 de abril de 2020.

Por disposición del gobierno salvadoreño, solo ciudadanos de El Salvador, diplomáticos y extranjeros residentes pueden ingresar al país, pero si proceden de países afectados por el COVID-19, deberán estar 30 días en cuarentena.

Guatemala

A partir del 17 de marzo 2020, todos los vuelos internacionales desde y hacia Guatemala se encuentran suspendidos hasta el 1 de abril 2020.

Por disposición del gobierno de Guatemala, solo ciudadanos guatemaltecos y diplomáticos pueden ingresar al país, pero si proceden de países afectados por el COVID-19, deberán estar en cuarenten

Costa Rica

Por disposición del gobierno de Costa Rica, a partir del 19 de marzo y hasta el 13 de abril solo podrán ingresar al país ciudadanos y residentes costarricenses.

Medidas de prevención y salud

¿Qué medidas sanitarias y de prevención llevarán a cabo?

Para tu tranquilidad y la de todos nuestros clientes, estamos aplicando los protocolos sanitarios recomendados por la Organización Mundial de la Salud y las autoridades sanitarias de los países donde operamos.

Antes y durante el abordaje

Tu seguridad nuestra prioridad, por eso hemos puesto en marcha procedimientos adicionales de limpieza y sanitizamos nuestros aviones constantemente.

Previo al abordaje, nuestro personal en aeropuertos te proporcionará gel antibacterial si lo requieres y te realizará una encuesta de control de salud, así como la toma de temperatura por medio de un termómetro de láser a distancia y sin contacto.

Prevenir es responsabilidad de todos, por ello solicitamos tu ayuda para que en tu abordaje coloques tu pase de abordar directamente en el lector, ya sea electrónico o impreso.

Durante el vuelo

Nuestra tripulación cuenta con gel antibacterial a bordo por si lo requieres y está capacitada para detectar posibles síntomas. En caso de presentar malestar o alguno de los síntomas durante el vuelo, acércate a nuestros sobrecargos para que te asesoren.

Además, todos nuestros aviones cuentan con filtros de aire de alta eficiencia (HEPA) que cambian el aire de la cabina completamente cada tres minutos en promedio (removiendo hasta el 99.995% de las partículas). Tanto Airbus como la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) consideran este tipo de filtros tan eficientes como los que se utilizan en quirófanos de hospitales, por lo que la posibilidad de contagio puede ser menor que en otros espacios como el transporte público o una oficina.

Para más información, puedes consultar la página oficial de la IATA.

Si tengo síntomas parecidos al coronavirus, ¿será necesario presentar algún certificado médico para viajar?

Te recomendamos que antes de tu viaje, acudas con un médico para tu valoración, ya que el personal de aeropuertos podrá restringir el acceso a personas con síntomas visibles.

Con la expansión del coronavirus, una enorme cantidad de viajeros han visto afectados sus planes, desde los que directamente han visto sus vuelos o trenes cancelados a los que ha preferido cancelarlos ellos mismos por motivos de seguridad. Ante el gran aluvión de cancelaciones de viajes que se les ha echado encima, no todas las compañías están reaccionando igual.

Cancelaciones de viajes si es la compañía quien cancela

No estamos en las mismas circunstancias ni condiciones si es la compañía la que ha cancelado el viaje que si ha sido el propio usuario. En el primer caso, aquellos pasajeros a los que la compañía haya cancelado el vuelo como consecuencia de la pandemia tienen derecho al reembolso del importe pagado por el billete, así como a asistencia e información.

También cabe la posibilidad de que la compañía ofrezca una posibilidad de transporte alternativo hasta el destino final, en una fecha a convenir. Entre los derechos del consumidor aquí no se encuentra el de percibir una compensación económica adicional, ya que se trata de una circunstancia extraordinaria ajena a la compañía.

Todas estas son cuestiones recogidas en el Reglamento 261/2004 de la Unión Europea, aplicable a aquellos pasajeros que vuelen dentro del espacio aéreo europeo y salgan o entren de él en vuelos operados por compañías europeas. Si la compañía ha cancelado el viaje y no respeta estas condiciones, debe presentarse una reclamación ante AESA.

Cancelaciones de viajes si cancela el viajero

Este caso es más complicado, y aquí, con la situación actual, dependerá en gran medida de las políticas de la compañía en cuestión. Pese a que el Gobierno español ha lanzado la recomendación de cancelar todo viaje que no sea de primera necesidad, algunas compañías y empresas se resisten a aceptar cancelaciones sin coste.

Muchas tarifas económicas y low-cost no ofrecen la posibilidad de hacer cambios o cancelaciones en las reservas. La excepciónse da en causas de fuerza mayor. Sin embargo, aunque lo más lógico es pensar que la situación por el COVID-19 es una causa de fuerza mayor, no necesariamente es así. Actualmente, el gobierno solo ha lanzado una recomendación, no una prohibición expresa.

Aunque a la práctica sea necesario mantener la cuarentena y quedarse en casa, hay compañías que se aferran a esto último. Organizaciones de consumidores como la OCU defienden que todos nos encontramos ante un caso de fuerza mayor para la cancelación de viajes, aunque no todos lo consideren así.

Solicitar la cancelación y devolución del dinero

Para solicitar la cancelación del viaje será necesario contactar con la compañía de viajes u hospedaje o con la agencia intermediaria, si se contrató con una. Si la compañía se niega a devolvernos el importe total de nuestro viaje, hay varios recursos de los que podemos echar mano:

• Se hace necesario insistir a la compañía en que se trata de un caso de fuerza mayor. Para ello, se puede alegar un miedo insuperable, que tiene más posibilidades de considerarse razón de fuerza mayor.
• Las circunstancias inciertas en el caso de viajes entre países también deben tenerse en cuenta. El estado de las fronteras cambia actualmente a gran velocidad y se hace muy difícil saber si vamos a poder ingresar al país de destino.
• Es conveniente aportar todas las pruebas posibles que apoyen que el viaje no es aconsejable. Algunas de ellas son el estado de cuarentena, estar bajo un tratamiento que provoque inmunodepresión, o la convivencia o contacto habituales con población de riesgo, como personas mayores.
• La cancelación o aplazamiento de eventos, reuniones o espectáculos de cualquier tipo a los que se fuera a asistir también son un motivo de peso.

Cancelación de billetes de tren y bus

Renfe ha tomado una medida excepcional que permite la cancelación o cambio de sus billetes sin coste alguno. Lo mismo ocurre con los trenes Avlo, excepto con los ofrecidos en su oferta de lanzamiento a cinco euros. En este último caso, se ofrecerá a los viajeros un descuento en compensación.

Recomendaciones finales

En el caso de viajes del IMSERSO, todos han sido cancelados y se ofrece el reembolso del importe pagado. Renfe, además, confirma la devolución íntegra del importe de sus billetes a los afectados por las cancelaciones de viajes.

Respecto a los seguros de viaje, tanto de cancelación como de asistencia, son muy pocos los que cubren el caso de una epidemia. Deberemos prestar especial atención a este punto concreto.

Además, muchas aseguradoras no cubren los gastos en el caso de viajes desaconsejados por las autoridades. Por último, en el caso de actividades o espectáculos, podremos siempre solicitar la devolución de la parte proporcional que no se ha podido disfrutar a causa de la epidemia o un descuento equivalente en una próxima mensualidad si la hubiera.

Fuente: Mi Viaje

Con el estado de alarma declarado en España y la movilidad limitada en una gran cantidad de países de todo el mundo, los viajes por ocio o turismo han dejado de ser una opción durante un tiempo. Sin embargo, sigue siendo necesario protegerse del coronavirus en todos los escenarios posibles, incluso en medios de transporte.

Viajar sigue siendo necesario para muchas personas. Aquellos que no pueden teletrabajar se ven obligados a desplazarse a diario y hay otros motivos de urgencia que pueden obligarnos a usar los medios de transporte. Por ello, queremos ofreceros algunos consejos para protegerse del coronavirus en medios de transporte.

Viajar en transporte público protegido del coronavirus

En transportes públicos como el bus, metro o tren, las normas de seguridad son bastante universales. Sin embargo, es importante recordar las indicaciones dadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el gobierno para protegerse del coronavirus en medios de transporte. Son medidas de sentido común, pero si se siguen el contagio se hace más difícil:

1. Mantener la distancia

Evidentemente, esta es la más complicada de seguir en transporte público. Quizá en ocasiones sea casi imposible mantener la distancia de seguridad de dos metros, o ni siquiera de uno, pero en las colas y pasillos, y también entre asientos, es mejor mantener este espacio.

2. Taparse al toser o estornudar

Todos conocemos ya las indicaciones de toser o estornudar sobre la cara interna del codo. De no ser posible, no debemos cubrirnos con las manos ni hacerlo nunca al aire, es mejor usar un pañuelo o incluso utilizar la ropa.

3. Manos limpias

Lavarse las manos con agua y jabón es una de las medidas más efectivas. Debemos lavarnos las manos tan frecuentemente como sea posible, aunque es preferible hacerlo en casa.

4. Evitar los baños públicos

Los servicios de este tipo son espacios pequeños que concentran el paso de mucha gente, por lo que, por mucho que se limpien, son puntos de riesgo. Debemos evitar tocar los pomos o las puertas directamente al entrar, así como ninguna otra superficie. Si nos lavamos las manos, evitaremos el secador, que es fuente de bacterias.

5. Tocar lo mínimo posible

Superficies como pasamanos, reposabrazos o reposacabezas son también zonas de riesgo. Muchas personas entran en contacto con ellas, por lo que debemos evitarlas en la medida de lo posible o usar guantes desechables. Debemos intentar viajar sin tocar los respaldos u otras de estas superficies.

6. Las manos lejos de la cara

No somos conscientes de la cantidad de veces que nos tocamos la cara al día. La piel nos protege de los virus, pero en la cara hay multitud de puntos de acceso como ojos, nariz y boca. Debemos hacer un esfuerzo por no tocarnos la cara hasta habernos lavado las manos en un entorno seguro.

7. No comer ni beber

Parece sentido común, pero vale la pena recordarlo. No debemos comer ni beber en transporte público ni en la calle para evitar ser contagiados o contagiar a aquellos que se encuentren cerca de nosotros.

Viajar en avión o en medios de larga distancia

En viajes de mayor duración como aviones o trenes de larga distancia, será necesario aumentar aún más las precauciones. Vamos a pasar una buena cantidad de tiempo en un espacio muy reducido.

1. Tarjeta de embarque digital

Siempre que podamos, es preferible usar la tarjeta de embarque de forma digital. Así nos ahorraremos un billete físico que pase por distintas manos. Aun así, es muy necesario tener especial cuidado con el teléfono y desinfectarlo regularmente. Es una superficie que se expone a muchos riesgos y nos llevamos a la cara.

2. Viajar en ventanilla

Un estudio de la Emory University publicado por la revista de la National Academy of Sciences of the United States of America señala que el lugar más seguro para viajar en estos casos es ventanilla. Los asientos de pasillo se exponen a mucho más contacto de gente que pasa. En ventanilla nadie nos hará movernos de nuestro asiento en todo el viaje.

3. Higienizar las superficies

Es muy difícil hacer un vuelo largo sin tocar los respaldos o reposabrazos. Por ello, conviene limpiar nosotros mismos las superficies de contacto, así como los controles de aire, luz, o pantallas. En avión, limpiar incluso la hebilla del cinturón es buena idea.

Como en el resto de espacios y transportes públicos, es preferible evitar los baños públicos. Así, procuraremos embarcar siempre con las manos ya lavadas.

Fuente: Mi Viaje

“Con el impacto del nuevo coronavirus y las múltiples medidas de viaje de los gobiernos en el mundo, muchas aerolíneas probablemente estén ya en bancarrota técnica, o al menos han incumplido sustancialmente sus obligaciones de deuda”, señaló en un comunicado CAPA, con sede en Sídney (Australia).

CAPA, un organismo privado que estudia el sector aéreo, señaló que, fuera de China, las grandes aerolíneas han perdido hasta el 50 % de su valor en los mercados bursátiles.

Con respecto a las compañías aéreas chinas, el organismo precisó que solo han perdido algo más del 10 % de su valor bursátil gracias al apoyo del Gobierno y a pesar de que el número de pasajeros cayó un 84,5 % en febrero en el gigante asiático.

“Las reservas de líquido están bajando rápidamente con las flotas en tierra y los vuelos que operan están a mucho menos de la mitad”, indicó CAPA, que agregó que las cancelaciones superan con mucho a las reservas.

CAPA criticó la poca coordinación de los Gobiernos y, en particular, lamentó la decisión del presidente de Estados Unidos, Donald Trump, de cancelar los vuelos desde Europa.

“Ni siquiera informó a sus socios europeos con antelación, y aún menos lo consultó con ninguno. Otros Gobiernos han actuado un poco mejor”, señaló el organismo.

En este sentido, llamó a una mayor coordinación entre los Gobiernos y las aerolíneas, al recordar que la estrategia “nacionalista” será “catastrófica” para el sector aéreo e, indirectamente, para el turismo.

“El turismo y la industria de viajes (…) ha contribuido a la formación del 20 % de los nuevos empleos en los últimos años, principalmente en los países en desarrollo”, asevera la nota.

El grupo defendió que la aviación es el mejor sector para que los gobiernos comiencen la coordinación y pidió que no esperen a que el sector esté “en cenizas”.

El pronóstico de CAPA se produce el mismo día en el que las acciones de las principales aerolíneas europeas se desplomaron en la sesión bursátil, afectadas por las restricciones a los viajes, lo que está provocando la caída de la demanda.

Entre las afectadas se encuentran Lufthansa y IAG -integrada por British Airways (BA), Iberia, Vueling y Aer Lingus y que prevé comprar Air Europa-.

Este lunes, la aerolínea neozelandesa Air New Zealand anunció que reducirá su capacidad en un 85 % en los próximos meses y mantendrá las operaciones mínimas para que los neozelandeses puedan volver a su país y mantener los enlaces con Asia y Estados Unidos.

La semana pasada, la aerolínea australiana Qantas anunció una reducción del 23 por ciento de sus vuelos internacionales para los próximos seis meses en respuesta a la bajada de la demanda por la rápida propagación del COVID-19 en Asia, Estados Unidos y Europa.

Fuente: Agencia EFE

La OMT ha revisado este viernes sus perspectivas de 2020 para las llegadas de turistas internacionales desde un crecimiento de entre un 3 % y un 4 %, al que apuntaba antes del brote de la epidemia por el COVID-19, a una caída de hasta un 3 %.

Se espera que Asia y el Pacífico sea la región más afectada, con una caída prevista de las llegadas de turistas internacionales entre el 9 % y el 12 %, ha informado la OMT en un comunicado.

En la actualidad, las estimaciones para otras regiones del mundo son “prematuras”, dada la rapidez con que evoluciona la situación, por lo que la OMT ha subrayado que cualquier previsión “debe tratarse con cautela y es probable que sea actualizada”.

La OMT ha recordado que la Organización Mundial de la Salud (OMS) sigue desaconsejando aplicar restricciones de viaje o comercio a países con brotes del COVID-19.

Las medidas de salud pública deben aplicarse de manera que se reduzca al mínimo toda disrupción innecesaria para los viajes y el comercio, ha recalcado la OMT, que, desde el inicio del brote, ha colaborado estrechamente con la OMS para velar por que así ocurra.

Tras indicar que la incidencia del brote del coronavirus se hará notar en toda la cadena de valor del turismo, el secretario general de la OMT, Zurab Pololikashvili, ha remarcado que las pequeñas y medianas empresas (pymes) constituyen alrededor del 80 % del sector y están particularmente expuestas, “siendo millones las personas, muchas de ellas en comunidades vulnerables, para las que el turismo es su medio de vida”.

Por ello, la organización ha pedido apoyo financiero y político para las medidas de recuperación destinadas al turismo y que el respaldo al sector se incluya en los planes y medidas de recuperación más amplios de las economías afectadas.

Los compromisos políticos y financieros son fundamentales para garantizar que el turismo pueda liderar una recuperación económica y social de mayor alcance, como se ha demostrado en situaciones pasadas, debido al carácter altamente resiliente del sector y a su capacidad de recuperarse con fuerza, ha añadido la OMT.

En las últimas décadas, el turismo ha madurado como sector y está firmemente establecido como un contribuyente sustancial al desarrollo sostenible, el crecimiento económico, el empleo y el entendimiento internacional, de acuerdo con la organización.

Como la agencia especializada de la ONU en turismo y desarrollo sostenible, la OMT “brindará orientación sobre las medidas de recuperación y apoyo a sus miembros, al sector turístico privado y público, incluidos los organizadores de eventos y ferias turísticas”. 

Fuente: Agencia EFE

La recomendación de los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (CDC) a los estadounidenses, especialmente a los que tienen problemas de salud, para que pospongan sus viajes en cruceros ha sido un revés para un sector ligado a la propagación del coronavirus fuera de China, donde se originó, desde sus inicios.

Las acciones de las navieras dedicadas al turismo sufrieron retrocesos considerables en las bolsas a partir de esa recomendación, pero la caída viene de antes.

En un reciente informe, la agencia Bloomberg indicó que las tres mayores operadoras de cruceros han perdido en menos de dos meses más de la mitad de su valor de mercado, lo que equivale a más de 42,000 millones de dólares.

Según Cruise Market Watch, una web especializada, la corporación Carnival es líder en pasajeros e ingresos, seguida de Royal Caribbean y Norwegian, cada una con varias marcas.

“Aunque se haya emitido una recomendación, no existen restricciones para los que han elegido embarcarse en un crucero”, señaló en una declaración a Efe un portavoz de Carnival Corporation.

“Nuestras marcas han mejorado los protocolos de control de la salud, lo que incluye escáner térmico, chequeos de temperatura y otras medidas antes y después de abordar nuestros barcos”, agregó Roger Frizzell, jefe de comunicaciones del gigante de los cruceros.

“La salud y la seguridad de nuestros pasajeros y tripulantes es nuestra más alta prioridad y los cruceros siguen siendo una de las opciones mas atractivas para las vacaciones”, agregó.

Ninguno de los representantes del sector consultados por Efe quiso hacer una valoración del impacto causado hasta ahora por el coronavirus ni hacer predicciones sobre lo que está por venir.

En Miami, que es considerada la capital mundial de los cruceros, el temor al coronavirus ha traído como consecuencia un bajón de turistas que se nota a simple vista en atracciones y lugares turísticos.

Tamnbién se ven en los cruceros que zarpan de la terminal miamense y navegan hacia el mar por un canal menos pasajeros de lo habitual despidiéndose de la ciudad desde las cubiertas y balcones.

Según los CDC, “los pasajeros de cruceros tienen más riesgo de contagiarse de otra persona enfermedades infecciosas, incluyendo COVID-19”, el mal respiratorio causado por el nuevo coronavirus originado en Wuhan (China).

“Como ocurre con otros muchos virus, parece que el COVID-19 se propaga más fácilmente entre personas que están en espacios cerrados a bordo de barcos”, dicen los CDC.

La Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA), la mayor organización del sector, anunció el 4 de marzo una serie de medidas preventivas ante la epidemia de coronavirus, bastante más tarde que las compañías aéreas, y las actualizó cuatro días después, cuando ya se conocía la recomendación de los CDC.

A juicio de CLIA, con la adopción de esas “medidas estrictas”, que están en línea con las directrices de las autoridades nacionales e internacionales, “no está justificado restringir el movimiento de los barcos”.

Algunas compañías de cruceros, entre tanto, han flexibilizado sus políticas de cancelación de viajes y otras ofrecen bebidas gratis u otros regalos a quienes se deciden a viajar.

A mediados de diciembre pasado nadie podía imaginar que este virus originado en China iba a descalabrar las previsiones de una industria que ha ido de crecimiento en crecimiento.

Según publicó la revista económica Forbes en enero pasado, el número de pasajeros de cruceros pasó de 17,8 millones en 2009 a 30 millones en 2019, lo que significa una tasa anual de crecimiento del 5,4 %.

Más rápido aun han crecido los ingresos del sector. Según la revista, si se comparaban los aproximadamente 15,700 millones de dólares de ingresos de 2010 con la previsión de 31,500 millones de dólares para 2020, el índice de crecimiento anual era de 7,2 %.

Menos de dos meses después de la publicación de esa información esto último está en duda, como muchas otras de las previsiones para este año y no solo en este sector económico.

Según el último informe anual de CLIA, para 2020 se esperaba que 32 millones de pasajeros viajasen en cruceros y que la flota de las compañías integrantes de esa asociación con sede en Washington llegaran en este año a 278 barcos en operación, 19 más que en 2019.

El informe divulgado en diciembre señalaba también que en 2018 había en el mundo 1.177,000 puestos de trabajo que dependían de los cruceros, lo que significaba unos 50,240 millones de dólares en salarios, y que la actividad económica generada por el sector ascendía a 150,000 millones de dólares en 2018.

Ahora, las noticias de barcos en cuarentena y muertes a bordo y de denegación de los permisos para entrar a puerto a los que llevan pasajeros o tripulantes de los que se sospecha que pueden estar contagiados del coronavirus abundan en los medios.

El pasado sábado el vicepresidente de Estados Unidos, Mike Pence, dijo en Fort Lauderdale, donde se reunió con representantes del sector de cruceros, que el Gobierno de EEUU trata de encontrar fórmulas para que la industria turística no se vea afectada por la crisis del nuevo coronavirus.

“Los estadounidenses valoran la industria de los cruceros al ser un gran entretenimiento, y queremos asegurar que la gente puede continuar haciéndolo mientras nos enfrentamos al coronavirus”, indicó Pence.

Fuente: Agencia EFE

Delta sacará algunos aviones de circulación y reducirá su capacidad hasta un 25 % en rutas internacionales y hasta un 15 % en las domésticas, según informó en un comunicado.

Además, paralizará las nuevas contrataciones y ofrecerá bajas voluntarias a empleados, al tiempo que pospondrá el gasto de unos 500 millones de dólares que tenía previsto efectuar y detendrá su programa de recompra de acciones.

American, por su parte, anunció que recortará un 7,5 % de su capacidad en EE.UU., reduciendo la frecuencia en algunas de sus rutas con más servicio, y un 10 % en los trayectos internacionales durante el verano, cuando más vuelos opera.

«A media que el virus se ha propagado, hemos visto una bajada en la demanda y estamos tomando medidas decisivas para proteger la posición financiera de Delta», explicó el consejero delegado de la aerolínea, Ed Bastian, en un comunicado.

Bastian señaló que la decisión de recortar vuelos y otras medidas de ahorro es «difícil, pero necesaria».

Al mismo tiempo, Delta espera que la reciente caída de los precios de los combustibles le permita importantes ahorros, de hasta unos 2.000 millones de dólares en un año completo.

American, por su parte, llevará a cabo importantes recortes de vuelos, que incluyen reducciones en el servicio a Madrid y París durante parte de mayo y junio.

Además, retrasará hasta junio la puesta en marcha de los vuelos veraniegos a Barcelona desde Charlotte (Carolina del Norte) y recortará o suspenderá varias conexiones con Italia.

Aunque Latinoamérica se ha visto poco afectada por el coronavirus, American suspenderá durante abril sus vuelos a Santiago de Chile desde Dallas (Texas) y su conexión entre Miami (Florida) y Montevideo entre finales de mayo y diciembre.

Mientras tanto, otra aerolínea estadounidenses, Southwest Airlines, anunció que su consejero delegado, Gary Kelly, se reducirá el sueldo un 10 % ante las dificultades que atraviesa la empresa por el coronavirus.

Varias aerolíneas estadounidenses ya están ofreciendo la posibilidad de modificar reservas para animar a los clientes a comprar billetes dado el parón en las ventas que se ha producido por la expansión de la enfermedad.

Las empresas del sector, que se habían visto golpeadas en Bolsa en los últimos días, remontaban este martes junto al resto del mercado, que vivía una jornada de rebote tras el hundimiento del lunes. 

Fuente: Agencia EFE

Por eso, los viajeros deben tomar precauciones, especialmente si van a hacer un viaje internacional a una de las zonas con un elevado número de casos confirmados.

En los últimos días, las primeras páginas de los diarios se han llenado con noticias sobre el famoso coronavirus, o COVID-19. No es para menos, si se tiene en cuenta que se trata de una epidemia que puede escalar en poco tiempo si no se toman las precauciones adecuadas.

Los viajeros son una de las poblaciones de mayor riesgo, ya que nada más el hecho de circular por un aeropuerto internacional los expone a entrar en contacto con alguien que pueda estar contagiado. El riesgo existe, pero tampoco debemos caer en la histeria colectiva. Lo que se debe hacer es tomar las medidas de control necesarias para proteger la salud.

Si bien es cierto que el coronavirus puede estar en muchas partes en este momento, las máximas precauciones deben tomarse en las regiones donde ya hay casos detectados. Para evitar cualquier sorpresa desagradable, ten en cuenta los siguientes consejos.

¿Ir o no ir a las zonas afectadas por coronavirus?

Si tienes un viaje programado a las zonas más afectadas por el coronavirus, deberías considerar seriamente la opción de desistir. Esto se aplica, principalmente, a aquellos lugares en los que ya haya un número considerable de casos confirmados, puesto que no siempre es posible afirmar a ciencia cierta cuántos casos hay en realidad.

Si no hay premura absoluta, quizá sea mejor no viajar. Esta advertencia es especialmente importante en el caso de personas mayores o de aquellas otras que tengan algún problema de salud. Son segmentos de mayor riesgo, pues contraen más fácilmente la enfermedad y presentan síntomas más graves si se contagian.

Dos recomendaciones cruciales

Hay dos recomendaciones que son útiles para todos los viajeros, vayan o no vayan a las zonas más afectadas. La primera es mantenerse por lo menos a un metro de distancia de personas que presenten tos, estornudos frecuentes o cualquier síntoma de resfriado. En un aeropuerto o una terminal de trenes o autobuses, por ejemplo, nunca sabes de dónde vienen quienes se concentran allí.

La segunda recomendación es la de lavarte las manos frecuentemente. Esa simple medida puede evitar que te contagies, e incluso podría llegar a salvarte la vida. El COVID-19, como otros virus, es en realidad muy frágil: se combate con un simple lavado de manos. También puedes utilizar un gel que contenga alcohol.

Señales de alarma

Si ya estás de viaje, sin importar dónde te encuentres, presta mucha atención a tu salud. Si presentas signos de resfriado como tos, fiebre, congestión respiratoria o similares, no pierdas tiempo: consulta inmediatamente con un médico para que evalúe tu estado. El tiempo es crucial. Mientras tanto, trata de mantenerte alejado de las demás personas.

Si viajaste a alguna de las zonas de riesgo, presta mucha atención a cualquiera de los síntomas de resfriado que presentes en los 14 días siguientes a tu llegada. Si tienes alguna señal de la enfermedad, ponte una mascarilla inmediatamente y llama a los servicios de urgencias del sitio en donde vivas. Explícales la situación y ellos te dirán qué hacer.

Los sitios de mayor riesgo de coronavirus

De momento, las zonas de mayor riesgo se encuentran en Asia: China, Corea del Sur, Japón e Irán. Si no es absolutamente necesario, no vayas. Y si tienes que ir, infórmate detalladamente de cuáles son las regiones en las que ha aparecido el coronavirus para que no te aproximes allí.

En Europa, es el norte de Italia la zona donde más casos se han registrado. Pero también en Francia, Alemania y España los contagios comienzan a contarse por decenas.

Es bueno que te mantengas informado sobre el tema. Si viajaste en un avión o en otro medio de transporte en el que haya sido detectado un caso de coronavirus, ponte en contacto con la aerolínea para que te indiquen los pasos a seguir.

Otras recomendaciones

En este momento conviene no tener contacto directo con animales de cualquier tipo, bien sea domésticos o salvajes. Estos también pueden ser transmisores de la enfermedad. La advertencia se extiende a animales vivos y muertos, de granja o silvestres.

Tampoco se deben consumir productos de origen animal si no están bien cocidos. Hay que tener especial precaución con la carne y los huevos. Si vas a consumirlos, lo mejor es que los compres en un sitio acreditado y que te asegures de que están bien cocidos.

La última advertencia es un tanto infantil, pero no sobra hacerla. De momento, han bajado significativamente los precios de los pasajes para los países con alto número de contagios por coronavirus. Pero debes tener en cuenta las consecuencias que puede tener en tu salud una oferta de última hora.

Fuente: MiViaje